Termos, Privacidade e Devoluções

1. Termos e Condições
Este site, www.pequenosaventureiros.pt, é gerido por Cláudia Sofia Pereira dos Santos, com número fiscal 220008930, e sede em Rua Central Cidoi, 508, 4745-058 Trofa, Portugal.

"Pequenos Aventureiros" é a denominação comercial utilizada neste site. Não existe loja física, sendo todas as encomendas realizadas exclusivamente online.

 Ao encomendar um produto, o cliente aceita as condições abaixo indicadas:

• Produtos – As imagens apresentadas são ilustrativas, podendo existir pequenas variações nas cores e texturas, por serem peças feitas à mão.

• Preços – Todos os preços estão em euros (€) e são informados previamente ao cliente.

• Pagamentos – O pagamento é feito antecipadamente, por MB Way ou Transferência Bancária, após confirmação da encomenda por e-mail, telefone ou WhatsApp.

• Envio – As encomendas são enviadas por CTT, no prazo médio de até 3 dias úteis após confirmação de pagamento.

• Responsabilidade – Pequenos Aventureiros não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados pelos serviços de transporte.

2. Envios e Devoluções

• Custos de Envio – Os portes de envio são suportados pelo cliente.

• Prazo de Entrega – Normalmente entre 2 a 5 dias úteis após o envio, dependendo do serviço dos CTT.

• Devoluções – Não aceitamos devoluções, exceto em caso de defeito no produto.

• Produtos Personalizados – Não é possível devolver produtos personalizados, exceto se apresentarem defeito.

• Reclamações – Se receber um produto com defeito, deverá contactar-nos no prazo máximo de 48 horas após a recepção, enviando fotografia para o e-mail geral@pequenosaventureiros.pt. Após análise, indicaremos como proceder à substituição ou reembolso.

3. Política de Privacidade

• Recolha de Dados – Recolhemos apenas os dados necessários para processar a sua encomenda: nome, morada, telefone e e-mail.

• Utilização dos Dados – Os dados são usados exclusivamente para gestão de encomendas e não são partilhados com terceiros, exceto para entrega.

• Cookies – Este site utiliza cookies para melhorar a navegação. Ao continuar a utilizar o site, está a aceitar o uso de cookies.

• Segurança – As informações fornecidas são tratadas de forma confidencial.

• Direitos – Pode solicitar a consulta, alteração ou eliminação dos seus dados através do e-mail geral@pequenosaventureiros.pt.

📅 Última atualização: 08-08-2025
📩 Contacto: geral@pequenosaventureiros.pt | WhatsApp: 916 495 700